CONDICIONES GENERALES

Sólo aceptamos cambios o devoluciones/reembolso por falla o rotura, seguí los siguientes pasos:

• Escribinos un whatsapp indicando número de compra y adjuntando fotos de tu artículo dentro de los siguientes 15 días (corridos) desde la entrega para iniciar el cambio o la devolución.

En caso de arrepentimiento de compra podés cancelarla desde la misma página si aún no fue preparada, en caso contrario escribinos, si aun no se despachó podemos cancelarla.

Pasado ese período, no se aceptarán reclamos ni solicitudes de gestión.

En caso de cambio  por falla, el producto debe estar sin uso, sin lavar, sin manchas, roturas adicionales ni cabellos, y con su empaque original.

• Si el producto no cumple estas condiciones, la solicitud será rechazada.

COSTOS DE ENVÍO 

• Si el cambio es por error en la confección, mancha o falla nos hacemos cargo del envío.
• No cubrimos daños ocasionados por el correo. En ese caso, solo se reintegrará el valor del producto dañado, no el costo del envío.

En todos los casos solicitamos fotos del artículo con su empaque original, y en caso de falla o rotura, foto del problema.